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Les questionnaires de satisfaction mis en cause

Paru le 4 juin 2008 | dans Politique extérieure de l'entreprise
Rédigé par Franck Gintrand

 Un outil condamné à se renouveler Et si les habituels questionnaires de satisfaction ne servaient à rien ? Confirmant ce que certains pressentent sans oser le dire, cette hypothèse de deux consultants de Bain & Company permetd’appréhender la satisfaction différemment et peut-être plus efficacement. Alors que la « qualité » semble s’être imposée comme un impératif pour [...]

Rémunération patronale : les ressorts du débat

Paru le 4 juin 2008 | dans Politique extérieure de l'entreprise
Rédigé par Franck Gintrand

 Un débat récurrent L’intérêt croissant des médias pour la rémunération des patrons reflète de nouvelles relations entre les dirigeants et les actionnaires mais aussi entre les entreprises, les salariés et plus largement l’opinion publique. Depuis la médiatisation des stock-options attribués à Philippe Jaffré en 1999, la question de la rémunération des patrons est devenu un [...]

La théorie des parties prenantes

Paru le 18 mai 2008 | dans Politique extérieure de l'entreprise, Politique interne de l'entreprise
Rédigé par Franck Gintrand

L’entreprise dans son environnement Les entreprises influent sur la société et réciproquement : de cette évidence est née la théorie américaine des parties prenantes, une source de réflexion pour les économistes, les sociologues et les communicants.  Pendant longtemps, les relations de l’entreprise avec son environnement ont été pensées exclusivement en termes de rapport marchands. Tel [...]

Revue de presse

Les débats du moment