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Panne générale du réseau Bouygues en 2004 : un geste commercial pour se faire pardonner

Paru le 14 septembre 2008 | dans Crises corporate
Rédigé par Franck Gintrand

Les clients d’abord. Le fournisseur, ensuite Le mercredi 17 novembre 2004 au matin, le réseau mobile Bouygues est victime d’une panne générale qui touche 5,5 millions d’abonnés. Dans la journée, Bouygues affirme que la panne est due à « une panne informatique sur deux serveurs centraux jumeaux, au même moment, dans deux endroits différents ». Fort heureusement [...]

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