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Boycott de Danone et de Nokia (en 2001 et 2008) : une leçon pour les grandes entreprises – Agoravox / 7 août 2010

Paru le 6 août 2010 | dans Crises corporate
Rédigé par Franck Gintrand

Durant le mois d’août, le Fil rouge revient sur des événements qui ont marqué l’histoire de la communication de crise, en comparant à chaque fois deux exemples présentant une problématique similaire. Article publié par  A l’heure de la mondialisation Tirant les enseignements de Lu en France, de Nokia en Allemagne ou de Vilvoorde en Belgique, les [...]

Crise : Ferrero dépassé par les fans de Nutella ?

Paru le 6 juillet 2010 | dans Crises corporate
Rédigé par Franck Gintrand

Une crise atypique. Le Parlement Européen vient d’adopter un texte sur l’étiquetage des produits alimentaires visant à renforcer l’information des consommateurs. Aucune entreprise n’est visée en particulier et pourtant le texte soulève un tollé de la part des consommateurs réguliers de… Nutella. Des rumeurs laissent entendre que ce produit phare de Ferrero, composé à 60% d’huile [...]

BP : communication de crise… en crise

Paru le 29 juin 2010 | dans Crises corporate
Rédigé par Franck Gintrand

Une com’ en plein nauffrage Après avoir perdu 100 milliards de dollars de capitalisation boursière, BP s’est décidée à tirer toutes les conclusions d’une communication désastreuse. Le patron américain de l’entreprise, Tony Hayward, a été écarté et Robert Dudley a pris les manettes de la crise le 23 juin dernier. La plupart des crises s’aggravent sous [...]

Revue de presse

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